Détail du cours

Gérer les conflits pour Experts Auto
4
Français
 Communication :
o Différence entre assertivité, agressivité et sub-assertivité
o Language corporel

 Situations conflictuelles
o Types de conflits
o Causes conflits
o Reconnaitre un conflit naissant
o Réagir face aux conflits
o Techniques pour reconnaitre et contrôler ses propres émotions.
o Techniques pour gérer l’agressivité
Classique
13-12-2023 00:00
13-12-2023 00:00
€0
1272
Autoform : Rue St Nicolas 68, 4000 Liége